В Днепропетровской области в работу запущена горячая линия главы областной государственной администрации. Ее создатели обещают принимать и анализировать каждое обращение граждан, а также держать на контроле решение проблем.
Горячая линия 0-800-505-600 будет работать в будние дни с 9.00 до 17.00. Принимать звонки будут операторы контакт–центра. После анализа жалоб и предложений, и признания необходимости их реализации, они будут направлены на исполнение.
Также на портале контакт–центра создан раздел «Электронное обращение». Заполнив определенную форму, каждый желающий может направить губернатору свое обращение, предложение или жалобу.
Насколько эффективна будет горячая линия мы узнаем в ближайшее время.
Е. Сергеев
