Управляющая компания в ответ на письменный запрос потребителя не предоставила ему подтверждения, что в его доме за его деньги были выполнены какие-то предусмотренные тарифом работы.
Потребитель, не имеющий долгов перед УКОЖФ, подготовил обращение в управляющую компанию с целью выяснить, какие работы и по какой цене были выполнены компанией и ее подрядчиками конкретно по его жилому дому, начиная с лета 2016 года. Текст обращения газета «Событие» публиковала в декабре 2017 года.
И вот 29 января 2018 года жильцу на руки выдали ответ, датированный… 27 декабря 2017 года. Перед этим жильцу предложили заключить с управляющей компанией договор об управлении его многоквартирным домом. «Раньше им отсутствие договора не мешало с меня деньги получать?..» — удивился Павел Ефремович.
В своем обращении потребитель хотел, чтобы ему указали даты проведения в его доме работ, указанных в тарифе, таких как уборка чердака и подвала, обслуживание внутридомовых коммуникаций, проверка дымовентиляционных каналов. Требовал, чтобы предъявили документы, подтверждающие факт проведения работ, указали сметы и подрядчиков, которые выполняли эти работы.
Никакой конкретики в ответе управляющих естественно он так и не получил. Насчет подвала и чердака сказано, что эта услуга оказывается «по мере необходимости», и когда-нибудь управляющие придут, посмотрят и решат, что пора бы… По поводу обслуживания внутридомовых коммуникаций – что тарифом предусмотрены только осмотр и устранение аварийных ситуаций. Однако мы знаем, что в Каменском аварийные работы проводит городская аварийная служба, получающая за это примерно 2 миллиона гривен в месяц из городского бюджета…
Осмотр дымовентканалов, сказано в ответе, проводился в марте 2017 года, все в порядке. «Странно, — комментирует потребитель. – У нас подвалы и чердаки на замках. Ни я, ни соседи не помним, чтобы кто-то из управляющих или подрядчиков в марте подымался на крышу и осматривал дымовентканалы»…
Требуемых документов, подтверждающих выполнение работ, потребителю так и не показали.
Теперь он думает, надо ли ему заключать договор с такими управителями, и стоит ли им платить непонятно за что.
Напомним, решением горисполкома в Каменском увеличены тарифы на услуги КП УКОЖФ. «Управление» квартирой автора обращения подорожало примерно вдвое.
