В нашем городе защитой прав потребителей занимается управление предоставления муниципальных услуг и развития предпринимательства (Центр муниципальных услуг) горсовета.
В 2015 году управление рассмотрело и проработало 599 обращений горожан, из них 276 поступили в письменной форме. Граждане жаловались на покупку товаров ненадлежащего качества отечественных и иностранных производителей, несвоевременное выполнение заказов по изготовлению мебели, металлопластиковых конструкций и т.д.
За этот период потребителям возвратили за некачественную продукцию почти 69 тыс. грн., заменили товара на 62 тыс. грн. и отремонтировали дефекты на 122 тыс. грн.
В случае возникновения вопросов относительно приобретения некачественных товаров, гражданам предлагают обращаться в управление предоставления муниципальных услуг и развития предпринимательства (Центр муниципальных услуг) по адресу: пр. Василя Стуса, 10/12 (бывший Комсомольский). Также можно позвонить по следующим телефонным номерам: 2-49-43, 2-48-37.
