«Горгаз» — компания-монополист поставляющая газ в жилые дома нашего города — постоянно оказывается в центре скандалов. С каждым разом издевательства над клиентами становятся все более и более изощренными.
Мы уже рассказывали об афере со счетчиками, в результате которой 80% горожан потратили около 1000 гривен на замену легальных приборов. Постоянно на слуху истории, когда потребителям приписывают несуществующие долги в надежде, что клиент заплатит и не станет тратить свое время на разбирательство. Однако верхом цинизма является отключение газа за, якобы, неуплату, пенсионерам и семьям с маленькими детьми.
Потребители возмущены тем, что на весь город работает только один абонентский отдел, в котором можно наблюдать постоянные очереди и хамское отношение к людям. «Горгаз» пафосно сообщил, что открывает личные интернет-кабинеты для своих потребителей, но для горожан это оказалось лишним раздражителем, так как сайт оказался нерабочим.
На этом фоне, бигборды компании о заботе предприятия о своих клиентах, развешенные по всему городу, вызывают только насмешки.
Казалось бы, депутаты и чиновники должны были бы реагировать на подобные нарушения, но они констатировали, что ничего не могут поделать с беспредельщиками из «Горгаза».
