Соответствующие изменения утвердило правительство. Пациенты получат в “Дії” или Viber электронные направления и рецепты. Это будет альтернативой для СМС.
Специалисты проводят внутренние тестирования отправки push-сообщений от электронной системы здравоохранения (ЕСЗ).
Какие сообщения будут поступать в приложении “Дія” и Viber?
- номер е-рецепта и код его погашения;
- код е-направления к медицинским специалистам;
- СМС-подтверждение, например подтверждение разрешения на доступ к данным, создание плана лечения и т. д.
Как будет осуществляться информирование по новому процессу?
Уведомление через “Дію”
Если пациент имеет приложение “Дія”, то в первую очередь уведомления поступят сюда. Если сообщение не будет доставлено, оно будет отправляться в Viber.
Уведомление через Viber
При наличии мессенджера сообщение поступит в Viber на телефонный номер, по которому пациент зарегистрирован в ЕСЗ.
Уведомления через СМС
Если у пациента нет мобильного приложения “Дія” или Viber, сообщение о цифровой услуге, как и ранее, будет поступать через СМС на мобильный номер пациента.
А если у пациента нет телефона?
Как и раньше, пациенты, у которых нет телефона и зарегистрированы в ЕСЗ по скан-копиям документов, будут получать информационную справку. Такая информационная справка содержит всю информацию, необходимую, например, для погашения е-рецепта или получения медицинских услуг по е-направлению.
Для детей и других недееспособных пациентов процесс также не изменится – сообщение будет поступать одному из родителей или законному представителю через доступный канал информирования.
